堅持給您最好的服務(wù)
產(chǎn)品保修認定標準
投影機自購買日加一個自然月起算保修期，需提供保修卡及樂爾麗開具的發(fā)票，依據(jù)售后服務(wù)流程進行保修作業(yè)。
為確保客戶權(quán)益，請客戶妥善保管好購買證明并填妥保修卡、或以銷售日期加一個月方式來認定保修期。商品送修時，請出示商品保修卡。如有遺失、殘缺、涂改、偽造等情況，ROLY公司不補發(fā)任何保修憑證。若因用戶不能出示有效
購買證明或產(chǎn)品保修卡、發(fā)票購買日期、銷售單位名稱（蓋章有效），則產(chǎn)品保修期以ROLY公司出庫時間為判定標準。
保修注意事項
三年整機保修服務(wù)。如因操作問題導(dǎo)致商品故障或造成重大事故，恕不予保證并不負
法律責任。
2. 半年免費換新售后機器認定標準
2.1 投影機無法顯示。
2.2 投影機無法開啟電源。
2.3 投影機控制功能無效。
2.4 由本公司造成的到貨機器外觀破損。
3. 機器在保修期間內(nèi)，如有下列情形仍需收取維修費用：
3.1 因自然天災(zāi)所造成的故障或損毀。（例如：火災(zāi)、地震、水災(zāi)、臺風、雷擊意外等）
3.2 因人為使用不當或環(huán)境因素所導(dǎo)致的故障。
3.2.1 電源規(guī)格不符。濫用、過失或其他不當使用（保養(yǎng)）等。
3.2.2 硫磺地區(qū)、海邊、化學工廠、沼氣等外在環(huán)境因素。
3.2.3 鼠害、蟑螂、蟻害等蟲害因素。
3.2.4 裝設(shè)第四臺有線電視、防盜接信號等外力之電壓破壞。
3.2.5 因消耗性零件（如燈泡、光學組件）使用過度導(dǎo)致故障。
4. 不在保修范圍內(nèi)事項：
4.1 非經(jīng)本公司指定之維修人員修理、調(diào)整或改裝之機器。
4.2 安裝后商品位置遷移，搬動或寄送所發(fā)生之故障或損壞。
4.3 故障原因是由本公司以外的器材所造成。
4.4 外殼、線材、遙控器、濾網(wǎng)等消耗性零件，須另行報價說明
4.5 激光光源為消耗性零件，不在整機保修范圍內(nèi)，在正常使用狀態(tài)下保修為三年，
或20000小時，以先到為準。
保修期間內(nèi)維修流程
1. 請與購買合法代理商/經(jīng)銷商或本公司售后服務(wù)部聯(lián)系，經(jīng)故障確認需返廠維修，
按保修服務(wù)條款的要求安排維修事宜。
2. 寄出待維修產(chǎn)品時請注意以下事項：
2.1 待修產(chǎn)品的外箱包裝：請詳細標明產(chǎn)品機型與產(chǎn)品序列號(以機器內(nèi)部序列號為準)。
2.2 待維修產(chǎn)品請妥善包裝銷售紙箱里內(nèi)附緩沖材料保護。
3. 等待售后服務(wù)部分析評估機器狀況報告和具體維修事宜。
4. 維修好的產(chǎn)品將會寄送回客人手中。
保修期間之外的維修流程
1. 請與購買合法代理商/經(jīng)銷商或本公司售后服務(wù)部聯(lián)系，經(jīng)故障確認需返廠維修，
按保修服務(wù)條款的要求安排維修事宜。
2. 寄出待維修產(chǎn)品時請注意以下事項：
2.1 待修產(chǎn)品的外箱包裝：請詳細標明產(chǎn)品機型與產(chǎn)品序列號(以機器內(nèi)部序列號為準)。
2.2 待維修產(chǎn)品請妥善包裝銷售紙箱里內(nèi)附緩沖材料保護。
3. 本公司售后服務(wù)部會另行告知消費者所需維修費用，經(jīng)消費者同意后，進行維修服務(wù)。
若消費者在同意維修并送出待修產(chǎn)品后，撤回或取消維修服務(wù)，表示送修產(chǎn)品將酌情收
檢測費用。
4. 已維修后的產(chǎn)品，若該次收費更換的部品于返抵消費者處30天內(nèi)發(fā)生相同問題，本公司將
免費（含運費）再檢修，若是不同部品但產(chǎn)生相同問題，須依保固外之收費原則酌收費用。
※ 溫馨提醒
1. 請定期清潔更換投影機防塵濾網(wǎng)，以確保投影機的使用壽命。
2. 請勿將產(chǎn)品長時間置于多水、潮濕、蒸汽、灰塵、油煙、吸煙、通風不良的環(huán)境中使
用，本公司僅提供1年保修。如因此特殊環(huán)境使用造成機器損耗及故障，維修經(jīng)售后服務(wù)
部評估后將另行報價收費。
3. 使用時請勿用物品遮住鏡頭，會造成鏡頭的損傷。
※ 損害認定
本公司僅負責產(chǎn)品依上述條件及方式進行產(chǎn)品維修及更換；下列情形本公司恕不負責：
1. 因本公司產(chǎn)品瑕疵而造成的其他損害；因使用本產(chǎn)品所造成的損失：時間、利益、商機
或商業(yè)關(guān)系的影響及損失。
2. 對于產(chǎn)品故障導(dǎo)致客戶發(fā)生的間接損失以及未來收益等。
3. 任何其他廠商所提出之有關(guān)本公司產(chǎn)品，不利于消費者之聲明。
一切最終解釋權(quán)歸深圳市樂爾麗科技公司所有。